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COMMANDES ET PAIEMENT

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets.

Nous vous proposons différents moyens de paiement :

1. CARTE DE CRÉDIT

Les paiement par carte de crédit se font à la commande directement sur le site.

2. PAYPAL

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3. GOOGLE PAY ET APPLE PAY

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Tous nos paiements PayPal et carte de crédit sont entièrement sécurisés.

Nous ne stockons aucune information concernant vos moyens de paiements et les données transmises lors des paiements sur internet sont entièrement encryptées en utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) utilisant un certificat d’encryption de haute sécurité.

3. VIREMENT BANCAIRE

Après reception de votre versement, la commande vous est transmise le plus rapidement possible. Le transfert doit impérativement être transmis dans les 2 jours après l’achat.

COORDONNEES BANCAIRES

CAISSE D'EPARGNE D'AUBONNE (Switzerland)
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BIC | swift : RBABCH22CEA

Alain Gillieron | WaveLicker
Route des Deux Communes 24
1163 Etoy
Switzerland

CONFIRMATION DE COMMANDE

Vous recevez pour tout achat en store ou online une confirmation de commande. La commande peut être corrigées dans un délai de 24h sans frais.

DISPONIBILITÉ

En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

EXPÉDITION ET TRANSPORT

Les articles sont expédiés par voie postale et déposés au guichet dans un délai de 5 à 8 jours. Selon le lieu de destination, le transport peut durer jusqu'à 10-15 jours. Ces délais sont indicatifs, aucune annulation ou réduction de prix ou indemnité ne pourra être réclamée en cas de retard de livraison.

Une participation aux frais de port de votre part est demandée. Les frais de port pour les commandes d'un montant total supérieur à 150CHF sont offerts.

UTILISATION DES CODES DE REDUCTIONS

Les ccodes de réduction sont distribués gratuitement dans le cadre d’offres promotionnelles. Ils ont une date limite de validité, ne peuvent pas être achetés et ne sont pas transmissibles.

Certains produits peuvent être exclus du bénéfice des coupons de réduction (par exemple, les codes de réduction ne sont pas valables sur les articles déjà soldés).

Un montant minimum d’achat peut être précisé pour chaque code de réduction.

Pour pouvoir utiliser un code de réduction, la valeur de la commande doit être au moins égale au montant de la réduction. La différence entre le montant du bon de réduction et le prix de votre commande peut être réglée par tout moyen de paiement proposé. L’avoir matérialisé par le bon de réduction n’est pas remboursable et ne produit pas d’intérêts.

En cas de retour total ou partiel de la marchandise, la partie du prix payée par code de réduction ne vous sera pas remboursée.

Pour appliquer un code de réduction à une commande, vous devez saisir le code du bon de réduction avant la validation/l’enregistrement de la commande.

L’application de bons de réduction à des commandes déjà envoyées est exclue. Sauf indication contraire, il n’est pas possible de combiner plusieurs bons de réduction.

En cas d'utilisation abusive des codes de réduction, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande contenant ces bons sans avis préalable. Nous nous réservons aussi le droit de ne plus accorder aucun bon à un utilisateur en ayant fait une utilisation abusive.

Les bons de réduction ne sont pas valables chez nos revendeurs.

GARANTIE LÉGALE

Vérifiez rapidement l'état des marchandises livrées pour exclure les défauts évidents de matériaux et de fabrication, ainsi que les dommages dus au transport.

Toutes les marchandises ont une garantie de deux ans à compter de la date indiquée sur la facture. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par la facture jointe que nous vous demandons de conserver précieusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi ou à l'usure normale.

En cas de problème, l'acheteur doit contacter WaveLicker (info@wavelicker.com) afin de discuter de la situation.

Les articles peuvent être retournés pour réparation ou remplacement. Le retour des marchandises aux frais de l'acheteur doit se faire avec numéro de suivi.

LIVRAISONS INTERNATIONALES

TVA

En raison de son statut de micro-entreprise, les articles vendus par WaveLicker ne sont pas soumis à la TVA suisse. Il n'y a donc pas de déduction de TVA possible pour les envois internationaux.

À PROPOS DES DOUANES, DES DROITS ET TAXES

Le destinataire d'un envoi international peut être assujetti aux taxes d'importation, aux droits de douane et aux redevances, qui sont prélevés une fois qu'un envoi atteint le pays du destinataire. Des frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être remplis par le destinataire; WaveLicker n'a aucun contrôle sur ces frais, et WaveLicker ne peut pas non plus prédire ce qu'ils peuvent être.

La loi concernant l'exportation en Europe a changé dès le 1er juillet 2021, et la TVA s'applique désormais sur toute vente sans exception.

Le client est tenu de payer les taxes désormais à réception, qui seront perçues par le transporteur.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Toutes les données personnelles seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l'objet d'un traitement et pourront être communiquées à des sociétés associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Soucieux de la confidentialité des données de ses clients, WaveLicker ne divulgue ses données à aucun tiers.